Chính sách bảo hành
Trong quá trình sử dụng, nếu khách hàng gặp bất kỳ vấn đề hay lỗi nào, chúng tôi khuyến khích liên hệ trực tiếp với Trung tâm Bảo hành của Hãng hoặc Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của dienlanhngocbinh.com.vn để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Cam Kết Bảo Hành:
I/ Bảo Hành:
- Bảo hành sản phẩm nhằm khắc phục mọi lỗi hỏng hóc và sự cố kỹ thuật xuất phát từ lỗi của nhà sản xuất.
II/ Quy Định Bảo Hành:
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong thời gian thời hạn bảo hành tính từ ngày giao hàng.
- Thời hạn bảo hành được xác định bởi Phiếu Bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất.
- Để được bảo hành, cần có Phiếu Bảo hành và tem bảo hành của công ty.
III/ Trường Hợp Không Bảo Hành:
- Sản phẩm quá thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu Bảo hành.
- Tem niêm phong bảo hành bị tổn thương hoặc bị sửa đổi.
- Phiếu bảo hành không rõ số Serial và ngày mua hàng.
- Số máy trên sản phẩm không xác định được hoặc không khớp với số máy trên phiếu bảo hành.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học, ẩm ướt, hoặc nguyên nhân ngoại lực khác.
IV/ Bảo Trì:
- Bảo trì, bảo dưỡng bao gồm nhiều dịch vụ như bảo dưỡng định kỳ, nạp ga, rửa lưới lọc, quét bụi bên trong, diệt virus, cài đặt chương trình và sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể khắc phục.
Cam Kết Bảo Hành và Dịch Vụ Hậu Mãi:
- Cam kết thời gian bảo hành theo quy định của chính hãng.
- Miễn phí một số dịch vụ theo đợt khuyến mãi của nhà sản xuất (nếu có).
- Khẩn trương thực hiện thay thế hoặc sửa chữa các thiết bị hư hỏng ngay sau khi nhận thông báo từ bên mua.
- Đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng xử lý sự cố trong vòng 24 giờ nội thành và 48 giờ ngoại thành.
- Miễn phí tiền công dịch vụ đối với sự cố không phải là lỗi của người sử dụng.
- Cung cấp nhanh chóng thiết bị và phụ tùng thay thế chính hiệu.
Thông Tin Liên Hệ:
- Điện thoại: 0903.911.987 — 0901.992.242
- Mã số thuế: 0316 278 763
- Địa chỉ: 46 Võ Văn Tần, P.6, Q.3, TP.HCM
- Địa chỉ showroom: 1115 đường Hoàng Sa, P.11, Q.3, TP.HCM
Gọi ngay